A Agência KN está comprometida com a proteção da sua privacidade e o tratamento transparente dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços de marketing digital.
Coletamos dados pessoais para prestar um atendimento de excelência e personalizar nossas soluções de acordo com as necessidades do seu negócio. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:
Formulários de contato e orçamento: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa e endereço do site.
Comunicação direta: Informações compartilhadas ao entrar em contato conosco via WhatsApp, e-mail ou reuniões comerciais.
Informações de dispositivo e acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.
Cookies e tecnologias de rastreamento: Utilizamos cookies técnicos e analíticos (como Google Analytics e Pixels de conversão) para entender o comportamento de navegação e otimizar nossos anúncios e conteúdos.
Os dados pessoais coletados pela Agência KN são utilizados estritamente para:
Atendimento comercial: Responder a dúvidas, enviar propostas técnicas e orçamentos solicitados.
Prestação dos serviços: Executar projetos de criação de sites, gestão de tráfego pago, SEO, redes sociais, identidade visual e automação com inteligência artificial.
Comunicação e Marketing: Enviar conteúdos relevantes, novidades, newsletters e mensagens de acompanhamento (com opção de cancelamento a qualquer momento).
Melhoria contínua: Analisar o desempenho do nosso site para aprimorar a usabilidade e a experiência do usuário.
Cumprimento legal: Atender a obrigações regulatórias e legais aplicáveis.
A Agência KN não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário para a operação dos nossos serviços, incluindo:
Provedores de tecnologia e infraestrutura: Servidores de hospedagem, ferramentas de CRM, plataformas de e-mail marketing e sistemas de automação.
Plataformas de anúncios e análise: Ferramentas como Google Ads, Meta Ads e Google Analytics para mensuração de campanhas.
Autoridades judiciais ou governamentais: Quando exigido por lei ou determinação judicial.
Todos os parceiros e fornecedores contratados pela Agência KN seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou vazamento.
Encriptação SSL: Nosso site utiliza certificados de segurança para garantir o tráfego seguro de dados.
Controle de acesso: O acesso às informações pessoais é restrito apenas a colaboradores e parceiros autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.
Você tem total controle sobre os seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar à Agência KN:
Acesso e Confirmação: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das informações armazenadas.
Correção: Atualizar ou corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Revogação do Consentimento: Solicitar a exclusão de seus dados das nossas bases de marketing e comunicação.
Eliminação: Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais, ressalvadas as obrigações de retenção previstas em lei.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato através do nosso e-mail ou canais oficiais de atendimento.
A Agência KN reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais. Recomendamos a leitura desta página regularmente.
Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
Empresa: Agência KN
Canal de Atendimento: WhatsApp / E-mail oficial
Assunto: Privacidade e Proteção de Dados
